Support

Pour obtenir de l'aide concernant Astrea, des questions relatives à la confidentialité ou une demande de suppression de données lorsque vous ne pouvez pas ouvrir l'application, envoyez un courriel à support@secondwindltd.xyz.

Veuillez décrire le problème et joindre un reçu de signalement si pertinent. N'envoyez pas votre date de naissance, heure de naissance, ville ou d'autres informations sensibles.

Création de votre thème astral : saisissez votre date de naissance et recherchez votre lieu de naissance. Si vous ne connaissez pas votre heure de naissance, activez « Je ne connais pas mon heure de naissance ». Vous pouvez mettre à jour ces détails dans les Paramètres. Une modification de vos données de naissance démarre un nouveau thème astral et une nouvelle conversation ; le texte et les références de votre journal restent sur cet appareil ; les photos jointes sont stockées en privé sur Cloudflare.

Gratuit et Pro : votre thème natal, votre réflexion quotidienne et votre journal sont gratuits. L'accès gratuit inclut jusqu'à 3 réponses de l'IA par jour ; Astrea Pro en offre jusqu'à 30. La page d'abonnement affiche l'heure de renouvellement locale et les tarifs de la boutique. Pour gérer ou annuler un abonnement, ouvrez Astrea Pro dans les Réglages. Pour restaurer un abonnement, utilisez le même compte de boutique et appuyez sur « Restaurer les achats ».

Votre journal : le texte et les références des entrées restent sur cet appareil. Les photos sont stockées en privé sur Cloudflare et ne sont jamais envoyées à l’IA. Supprimer une entrée ou toutes les données efface ses photos dans le cloud et nécessite une connexion Internet. Désinstaller l’application seule ne supprime pas les photos dans le cloud et vous fait perdre l’accès anonyme à celles-ci.